Бесплатные звонки и консультации

Права потребителя

Как вернуть технически сложный товар

Знайте при покупке какого либо товара в магазине вы имеете право обменять его или вернуть деньги в соответствии со статьей 18 закона о Защите Прав Потребителей. Данный закон распространяется на всех продавцов и если товар приобретенный вами в магазине оказался ненадлежащего качества, то имеете право потребовать замены на точно такой же товар, либо на товар обладающий такими же функциями.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор

Если вы приобрели некачественный товар или вам оказали услугу неудовлетворительного качества, то это повод для споров с продавцом или компанией оказывающей услугу. Если вы попали в такую ситуацию то не в коем случае нельзя молчать, вам нужно действовать и действовать правильно.

Возможно ли вернуть товар без кассового чека?

Приобретая товар в любом магазине помните одно очень важное правило, всегда сохраняйте кассовый или товарный чек с синей печатью, тогда в случае если вас не устроит качество товара вы сможете вернуть его обратно в магазин практически без проблем, почему практически? Потому что всегда найдутся недобросовестные и не законопослушные продавцы, которые банально не желают соблюдать законы (более подробно процедуру возврата товара с чеком мы рассмотрим в следующих статьях).

Страницы