Бесплатные звонки и консультации

Срок возврата товара в интернет магазин

Понравилась статья? Расскажите друзьям

Срок возврата товара в интернет магазин

Отношения между продавцом и покупателем при дистанционном способе продажи товара регулируются п. 2 статьи 297 ГК РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Потребителю нужно знать, что у него есть полное право отказаться от товара в любое время до его передачи, а если передача товара уже состоялась то в течении 7 дней. В случае если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель имеет полно право отказаться от товара в течении 3 месяцев с момента его передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Знайте, что не все товары, купленные дистанционным способом, могут быть возвращены продавцу. Потребитель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован только приобретающим его потребителем. Например, если заказана встроенная кухонная мебель, специально изготовленная по индивидуальному чертежу, приспособленная для совместной эксплуатации с уде имеющейся посудомоечной машиной, мойкой.

Надеюсь данная информация дала вам ответ на вопрос и теперь вы знаете какие сроки возврата товара есть в интернет магазин. Знайте ваши права, желаю вам удачи!

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.