Как вернуть телефон купленный в интернет магазине

К примеру вы купили телефон в интернет магазине, телефон конечно надлежащего качества и полностью рабочий без каких либо дефектов, но вы передумали и хотите вернуть его обратно и получить деньги назад. Можно ли так сделать я вам и расскажу.

Да конечно вы как покупатель имеете полное право вернуть назад телефон и забрать деньги. Тем более вы совершили покупку дистанционно через интернет и как потребитель можете отказаться от товара в любое время до его передачи вам в руки, а после передачи в течении 7 дней с момента получения. Если вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была вам предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то отказ потребителя от товара возможен в течении 3 месяцев со дня передачи товара, это нам говорит статья 26.1 Закона о защите прав потребителя.

По правилам возврат технически сложных средств надлежащего качества, также и телефонных аппаратов, невозможен. Но в вашем случае товар был приобретен через интернет, то есть дистанционно и вам нужно пользоваться специальной нормой закона, как мы уже говорили это статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона о защите прав потребителей. Данная статья предусматривает возможность отказа от любой покупки (кроме индивидуально определенных вещей), совершенной дистанционно (включая интернет). Исходя из данной статьи покупатель имеет полное право вернуть товар в магазин, а точнее интернет-магазин.

Но помните, что возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, а также потребительские свойства, также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Но также если у вас отсутствует документ подтверждающий факт покупки, то это не является основанием для отказа в возврате товара и не лишает вас как покупателя ссылаться на другие возможные доказательства приобретения товара у данного продавца.

Как видите есть свои плюсы в покупке товаров дистанционно и если вернуть технически сложный товар надлежащего качества при покупке в магазине невозможно, то при покупке дистанционно, это становится реальным, так что делайте выводы. Знайте ваши права, желаю вам удачи!