Бесплатные звонки и консультации

Украли деньги с кредитной карты. Ответственность банка!

Понравилась статья? Расскажите друзьям

Украли деньги с кредитной карты. Ответственность банка

Сегодня мы рассмотрим очень интересный вопрос, какую ответственность несет банк в случае если преступники сняли с вашей банковской карты деньги, в результате завладения информацией для электронных переводов.

Дело в том, что владельцы банковских карт, которые пострадали от чьих то преступных действия, не всегда могут найти взаимопонимание при обращении в кредитные организации. Банк в таких случаях полагает, что если платежи проведены при помощи банковской карты клиента, то у них не может быть сомнений в том, что данные платежи окажутся неподлинными и банк не может сомневаться в их достоверности. А как ваши данные оказались у преступника, банк не интересует. Также в подобных случаях банк может утверждать, что данная операция могла стать следствием нарушения самим клиентом правил пользования банковской картой и информация с карты могла засветиться в интернете, не исключено, что это могло случиться при заражении компьютера специально разработанным вирусом. В итоге клиент банка остается без денег и без защиты собственных прав, также он уже не уверен в том, что его сбережения находятся в сохранности в случае если доступ к таким сбережениям осуществляется при помощи карты.

В таком случае владельцу карты нужно обратиться в суд с иском о взыскании убытков с банка в виде неправомерного списания денежных средств и сослаться на следующие обстоятельства. В силу пункта 3 статьи 12 Закона о защите прав потребителей при причинении вреда имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе либо услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда. В ходе рассмотрения требований потребителя о возмещении убытков, которые были причинены недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), необходимо исходить из предположения о том, что у потребителя отсутствовали специальные познания о свойствах и характеристиках товара (работы или услуги).

Также в соответствии со статьей 1095 ГК РФ, вред который причинен гражданину по причине недостаточной информации, подлежит возмещению исполнителем.

В рассматриваемом случае банк оказывая услуги держателю банковской карты, не разъяснил ему свойства данной банковской услуги, которые заключаются в возможности неправомерного использования реквизитов банковской карты. В итоге банк допускает ненадлежащее исполнение своих обязанностей по договору банковского счета и должен возместить убытки.

Вот так вам необходимо действовать в случае если у вас украли деньги с банковской карты, как видите отстоять права можно даже в казалось бы такой непростой ситуации. Но все же, вы не профессионал и лучше вам обратиться за помощью к опытному юристу, он сможет представлять ваши интересы в суде и окажет вам квалифицированную помощь. Знайте ваши права, желаю вам удачи!

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.