Бесплатные звонки и консультации

Отравились продуктами из магазина? Как отстоять свои права!

Понравилась статья? Расскажите друзьям

Как отстоять права если отравились продуктами из магазина

В такую ситуацию может попасть каждый, ведь отравиться можно продуктами не только из магазина, но и в сфере общественного питания, всякое бывает и если с вами случилась такая ситуация, то будьте готовы отстаивать ваши права.

К примеру вы купили в магазине товар для употребления в пищу и отравились им, далее вы соответственно обращаетесь в магазин с требованием о возмещении убытков и с требованием о компенсации морального вреда. Но вы еще не знаете подлежа ли удовлетворению ваши требования? Да подлежат, если вы докажете, что приобрели данный некачественный товар именно в этом магазине и то, что именно этим товаром вашему здоровью был причинен вред и также предоставите доказательства понесенных вами расходов в связи с причинением вреда здоровью и объем причиненных нравственных и физических страданий.

Доказать приобретение некачественного товара вы можете при помощи кассового чека или товарного чека, видеозапись момента покупки, можно сослаться на свидетельские показания, также если вы расплачивались банковской картой, то можно предоставить документ подтверждающий банковскую транзакцию.

Право требовать возмещения вреда, который причинен вследствие недостатков товара ()выполненных работ или оказанных услуг), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем услуги) или нет, согласно пункту 2 статьи 14 ФЗ о защите прав потребителей. В таком случае вы можете требовать возмещения вреда, даже если товар покупали не вы, а третье лицо.

Вред который причинен по причине недостатков в товаре, подлежит обязательному возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара, а если срок годности или службы не установлен, то в течении 10 лет со дня производства товара.

Не зависимо от времени причинения вред подлежит возмещению в случаях:

  • В нарушение требований закона о сроке годности или срок службы не установлен;
  • Лицо которое приобрело товар не было предупреждено о необходимых действиях по истечению срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (ст. 1097 ГК РФ);

Понятие срок давности это период по истечении которого товар можно считать непригодным для использования по назначению. Данный срок устанавливается на продукты питания, парфюмерные и косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.

Моральный вред, причиненный потребителю по причине нарушения изготовителем или производителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, которые предусмотрены законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежат обязательной компенсации тем лицом (организацией) которое причинило вред, если доказано наличие его вины.

Моральный вред подлежит компенсации не зависимо от возмещения имущественного вреда и понесенных в связи с этим убытков потребителя (статья 15 Закона о защите прав потребителя).

Под убытками в данном случае понимаются расходы, которые лицо право которого было

нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, также все расходы связанные с повреждением или утратой имущества (реальный ущерб), также все неполученные вследствие причинения вреда доходы, которое данное лицо могло бы получить, если бы его право не было нарушено (так называемая упущенная выгода).

Потребитель должен самостоятельно доказать факт приобретения товара в конкретном магазине, также он должен доказать причинение вреда здоровью в течение срока годности продовольственного товара, который он приобрел в магазине, размер всех расходов которые он понес вследствие причинения вреда здоровью и также подлежит возмещению объем причиненных нравственных и физических страданий.

В случае повреждения здоровья, возмещению подвергается утраченный потерпевшим заработок который он имел или определенно мог бы получить в случае если бы его право не было нарушено, также возмещаются дополнительные расходы, которые вызваны повреждением здоровья, также расходы на лечение, дополнительное питание, покупка лекарственных препаратов, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если было установлено, что потерпевший в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Потерпевшему необходимо документально подтвердить все расходы которые он понес вследствие нарушения его прав (нужно предоставить чеки и прочие документы подтверждающие расходы).

Если вам отказывают в возмещении и удовлетворении требований, то вы вправе обратиться в суд.

Вот такие интересные моменты мы с вами рассмотрели, как вы поняли данная статья касается не только пищевых продуктов, но и любых товаров по причине которых вашему здоровью или имуществу был причинен вред. Знайте свои права, желаю вам удачи!

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.